株式会社ラーテル（以下「当社」といいます）は、当社が運営するラーテルイベント公式サイト（https://ratelevent.jp/、以下「本サイト」といいます）における利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
■ 1. 事業者情報
事業者名：株式会社ラーテル
代表者：西山 隼
所在地：神奈川県高座郡寒川町宮山3049-1
連絡先：event@rsratel.com / 090-7719-9902
■ 2. 取得する個人情報
本サイトでは、以下の場面で個人情報を取得することがあります。
・お問い合わせ時：お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
・イベント参加申込・出展申込時：お名前、メールアドレス、電話番号、住所、同伴犬の情報（犬種・名前・頭数等）、その他申込フォームで指定する情報
・アクセス解析時：IPアドレス、Cookie情報、閲覧ページ、リファラ、ブラウザの種類、デバイス情報
■ 3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
・お問い合わせへの回答および連絡のため
・イベント参加申込・出展申込の受付および運営のため
・イベントに関する重要連絡・変更通知のため
・本サイトの改善およびアクセス解析のため
・法令に基づく対応のため
■ 4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・イベント共催者・後援者・会場運営者へ運営上必要な範囲で提供する場合（共催イベントにおける同伴犬情報等）
・業務委託先（決済代行、配送業者等）に必要な範囲で提供する場合
■ 5. Cookieの使用について
本サイトでは、利用者の利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用します。Cookieはブラウザの設定で無効化できますが、無効化すると一部機能が正常に動作しない場合があります。
■ 6. アクセス解析ツールについて
本サイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics 4（GA4）」を使用しています。GA4はCookieを利用して匿名で利用者のアクセス情報を収集します。これにより取得したデータは、Googleのプライバシーポリシーに基づき管理されます。
Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
GA4のデータ収集を無効化するブラウザアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
■ 7. SNS連携・外部サービスの利用
本サイトではInstagram等のSNSコンテンツを埋め込み表示することがあります。これらのコンテンツを通じて、利用者のCookie等が各SNS運営会社により収集される場合があります。詳細は各SNSのプライバシーポリシーをご確認ください。
■ 8. 個人情報の安全管理
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
■ 9. 個人情報の開示・訂正・削除請求
ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合は、
ご本人であることを確認の上、合理的な範囲で対応します。
請求窓口：event@rsratel.com
■ 10. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の変更や運営上の必要に応じて改定することがあります。改定後のポリシーは本サイトに掲載した時点から効力を生じます。
■ 11. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
株式会社ラーテル
メール：event@rsratel.com
電話：090-7719-9902（受付：平日10:00〜18:00）
制定日：2026年5月28日